委机关各科室、市卫监支队：
现将《遂宁市卫生健康委员会2019年重要岗位效能监察实施方案》印发你们，请认真组织实施。
附件：遂宁市卫生健康委员会2019年重要岗位效能监察实施方案
遂宁市卫生健康委员会
2019年6月24日
附件
遂宁市卫生健康委员会2019年
重要岗位效能监察实施方案
为全面贯彻我国依法治国方略，进一步优化我市发展软环境，切实加强行政效能建设，强化市委市政府决策落地和制度执行，有效治理涉企为民服务领域“中梗阻”现象，做到依法行政、公正行政、廉洁行政，根据市效能建设工作领导小组办公室《关于印发2019年全市重要岗位效能监察工作方案的通知》（遂效办函〔2019〕6号）要求和安排，结合市卫健委医政药政管理工作实际，特制定本工作方案。
一、成立工作领导小组
将重要岗位效能监察作为我委改进工作作风，提高工作效能的重要抓手，成立市卫健委2019年重要岗位效能监察工作领导小组（见附件），委各科室、市直医疗卫生单位要加强协调沟通，按照全委一盘棋的思想，群策群力支持配合医政药政管理科及其负责人搞好重要岗位效能监察工作，确保年度考核取得佳绩。
二、总体要求
重要岗位效能监察工作要以规范、制约、监督权力运行为核心，强化作风建设，严格执行中央八项规定，正风肃纪，防微杜渐，杜绝“四风”反弹，切实治理治理不作为、慢作为、乱作为等“中梗阻”思象，督促医政药政管理科依法行政、高效行政、公开行政、廉洁行政，强化执行能力，确保市委市政府决策部署落地生根，为决胜全面小康、建设绿色经济强市提供坚强的作风保障。
三、监察对象
市卫健委医政药政管理科，岗位责任人为医政药政科科长赵玮琳，具体责任人为医政药政科全体工作人员。
四、监察内容
依法行政方面，是否依法办事，公平公正，是否存在执法不公、不文明执法、违规执法等问题；高效行政方面，是否热情办事、快捷高效，是否存在执行不力、办事拖沓推诿、不作为、慢作为、乱作为等“中梗阻”现象，是否积极办理“群众最不满意十件事”；公开行政方面，是否公开办事、阳光操作，是否存在政策不透明、程序不规范、暗箱操作等问题；廉洁行政方面，是否干净办事、廉洁执法，是否存在公权私用、吃拿卡要等问题。
五、工作安排
（一）动员部署阶段（2019年6月）
由市卫健委组织委机关相关科室、2019年承担重要岗位效能监察的医政药政管理科相关负责人召开座谈会，传达市效能办《关于印发2019年全市重要岗位效能监察工作方案的通知》（遂效办函〔2019〕6号）精神，宣传开展重要岗位效能监察的目的、意义、方法和要求。
配合市效能办在市级有关媒体开辟专栏宣传医政药政管理科列为重要岗位效能监察活动的目的、意义和医政药政管理科主要负责人的基本情况、职能职责、服务承诺，充分发动社会各界公众参与监督。
（二）活动开展阶段（2019年7月至12月）
医政药政管理科依据工作职能职责，按照重要岗位效能监察的总体要求，组织全体工作人员开展自查，着重从履职尽责、依法行政、执行能力、高效廉洁等方面“查问题、讲担当、提效能”，研究工作方案，建立长效机制，提升服务水平。
要围绕全市深化医药卫生体制改革、组织指导实施医疗机构及医务人员、医疗技术应用、医疗质量和安全、医疗服务、采供血机构管理以及行风建设、预防和处理医疗纠纷、医疗保健、药械使用监测、短缺药品监测预警等方面的重点、热点、难点加强调查研究；及时跟踪办好服务群众、服务企业的每一件实事，严格依法办事、公正执法、文明执法、廉洁执法，严禁公权私用、吃拿卡要，杜绝执行不力、办事拖沓推诿、不作为、慢作为、乱作为等。要认真做好12345热线反馈的群众意见。积极配合、接受市纪委监委、市效能办和新闻媒体每月不定期动态监督。做好每月业务服务对象电话抽访，每季度市效能监察专员和新闻媒体动态监督评价，以及全年综合工作评价。
市卫健委组织相关工作人员，每季度集中开展1次以上对业务服务对象的明察暗访，深入了解科室工作人员开展工作情况，对发现的问题及时督导整改，情节严重的问题要及时通报批评，公开曝光，严肃问责，并作为年度考核的重要依据。
（三）总结评估阶段（2019年12月）
医政药政管理科要认真总结该科室效能监察工作开展情况，及时向领导报送工作进展情况，并于2019年12月25日前书面报送市委编办和市效能办。医政药政管理科要做好迎接市效能办及社会各界代表的监察、公开量化评价等方面的相关准备工作。
六、工作要求
（一）抓痕迹，促实效
1.医政药政管理科要及时办理群众最不满意事件；要认真办好市效能办转办的12345热线反馈的群众举报投诉事宜，不得有悖“以人民为中心”的要求。
2.医政药政管理科要依法行政、公开行政、廉洁行政，不能吃拿卡要、“中梗阻”现象，做好工作办理过程记录。
（二）抓整改，促实效
针对市效能办通过码上监督、电话抽访评价、动态监督评价、公众集中评价及综合评价通报反馈的整改意见，医政药政管理科要落实整改问题，制定工作措施，按整改要求、标准和时间进度及时整改到位，确保各项工作取得实效。
（三）抓规范，促提升
强化党风廉政建设和制度建设力度，进一步规范行政行为，畅通针对工作人员的群众举报投诉渠道，及时处理相关投诉举报并回复当事人。医政药政管理科每季度随机向业务服务对象电话或当面调查工作人员语言是否文明、举止是否得体、服务是否热情、是否积极维护良好的卫生健康委工作人员形象。
（四）抓考核，促落实
2019年，市卫健委将重要岗位效能监察工作纳入个人年终目标绩效考核任务，严格逗硬考核。针对效能监察过程发现及群众举报投诉并查实的违纪违法显示，将按程序移交相关部门处理。
附件：遂宁市卫生和计划生育委员会2019年重要岗位效能监察工作领导小组
附件
遂宁市卫生健康委员会2019年重要岗位
效能监察工作领导小组
根据中共遂宁市委机关编制委员会办公室 遂宁市效能建设工作领导小组办公室《关于印发2019年全市重要岗位效能监察工作方案的通知》（遂效办函〔2019〕6号）精神，为切实加强2019重要岗位效能监察工作的统筹协调和监督管理，经研究，决定成立市卫健委重要岗位效能监察工作领导小组，名单如下。
组 长：李道丕 市卫健委党组书记、主任
副组长：李友军 市卫健委党组成员、副主任
夏 军 市卫健委党组成员、机关党委书记
成 员：赵玮琳 市卫健委医政药政管理科科长
陈海军 市卫健委医政药政管理科副科长
翟 耀 市卫健委医政药政管理科工作人员
领导小组下设办公室，负责日常管理工作，落实市效能办重要岗位效能监察各项工作任务安排，履行重要岗位效能监察工作联络协调和监督检查职责。办公室设在医政药政管理科,由赵玮琳同志兼任办公室主任，陈海军、翟耀为办公室成员。